СПИСОК Асс.малых отелей АСМОК

Таблица оценки категорий качества услуг объектов размещения
по "Системе распределенной звездности" (СРЗ)
и соответствия цены и качества объектов размещения

членов "Ассоциации малых отелей Крыма" - "АСМОК".

Для получения более подробной информации об объектах, кликните на иконки или на название отеля в таблице.

Подробности о категоризации по "Системе распределённой звёздности" смотрите пояснения в конце таблицы

и в меню этого сайта - "Как пройти категоризацию".

Обозначения объектов,  рекомендуемых туристам :

(0*-5*) - есть "Свидетельствро СРЗ» или (*-*****) ДСТУ,  (~0*~5*) - есть Паспорт по СРЗ.

Обозначения  Не  рекомендуемых объектов  (#) - избегают оценки.

Расчет "соотвествия/НЕсоответствия" цены и качества:

Цены даны на чел/сут 2-мест. стандарт с завтраком, в указанный период.

Расчётная цена  соответствет качеству, определенному  по СРЗ.

Коэффициент соответсвия цена/качество определён по соотношению расчётной и фактической цены.

0,90-1,10  Цены соотвествуют качеству

0,80-0,99 Цены завышены на 11-20%

0,70-0,79 Цены завышены на 21-30%

< 0,69 Цены завышены на 31% и более

> 1,10 Цены занижены, услугии объект недооценены, качество выше цены

"Объединение граждан по защите прав потребителей ОО "Курортный Крым" согласно Устава и ЗУ и ФЗ РФ "О защите прав потребителей",  с целью реализации права потребителя туриста "на получение необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о товарах (работах, услугах), обеспечивающей возможность их сознательного и компетентного выбора" проводит предварительную ориентировочную заочную оценку категорий качества по "Системе распределенной звездности" (СРЗ), а также расчет цен и коэффициента соответствия цены и качества услуг для ВСЕХ объектов размещения..

Ориентировочные предварителоьные категории "звездности" и соотвествие цены и качества определяются для ВСЕХ объектов размещения определяются БЕСПЛАТНО по описаниям на их официальных сайтах. В качестве экспертов  привлекаются представители курортно-туристических ассоцаиций  и турфирм, продающих данный объект.

Так же БЕСПЛАТНО представитель объекта размещения, после авторизации, публикует и корректирует на своей странице в общекрымской поисковой системе базы данных объектов размещения унифицированное и стандартизованное  описание по объективным характеристикам своего объекта размещения в электронном Паспорте, а также ращмещает художественное описание, фото  и цены.

--------------------

Для КОММЕРЧЕСКОГО использования объектами размещения значений звездности в своей рекламе, интернете, on-line бронировании и т.п. объект заказывает и оплачивает очную экспертную оценку для уточнения данных и получения "Свидетельства распределенной звездности" и "Свидетельства соответствия цены и качества".

Категории распределенной "звёздности" определяются на основании:

• предварительного ориентировочного заочного определения категорий звездности по СРЗ на основании открытых данных на официальныом сайте (стр.)  объекта размещения. Обозначается знаком (~) - ориентировочно в обзначении распределеных категории звездности. Общая категория не указывается.  Публикация категори объектом запрещена, публикация есть только  официального сайта СРЗ ..

• по результатам  экспертной оценки  при получении "Свидетельства СРЗ" "и Свидетельства цена/качество" (платно). Обозначается знаком (0*-5*) или "звздчатка СРЗ"   в  общей категории звездности. Публикация объектом категорий "звездности" разрешена

Указание категории звездности  объектом размещения в своей рекламе ОЗНАЧАЕТ,  что объект:

• прошел очную оценку и категоризацию уровня качества своих услуг относительно усредненных требований стандартов на "звезды"
• получил "Свидетельсто категории распределенной звездности  СРЗ"
• копия "Свидетельста СРЗ"  опубликована на его странице на сайте СРЗ и в посиковой базе даных
• внесен в РЕЕСТР категоризованных объектов по СРЗ 
• проверен на соотношение цены и качества
• выдано "Свидетельство соответствия цены и качества" с  публикацией копии на сайте СРЗ
• объект, согласно публичной оферте, отвечает за качество услуг, указанных в заверенном им  Паспорте объекта  опубликованном на сайте СРЗ

Контроль осуществляется по результатам мониторинга анкетированием туристов на объекте и отзывов в интернет

--------------------------

Расчетные рейтинговые цены на 2015 гг.,  определены относительно ведущих отелей Крыма, имеющих категории "звёзд"  МКТ РФ 1215, ДСТУ 4269.

Цены  определены для "стойки" в рублях в диапазоне (+ - 10%)  для  стоимости  проживания, включая  услуги, на 1-го чел/сутки  в  базовом  номере -  2-х местный стандарт с завтраком в период высокого сезона.

Расчет цен для одинаковых объектов размещения на разных курортах произведен с учетом коэффициентов качества каждого курорта

Фактические цены объектов размещения взяты с официальных сайтов объектов и приведены к  базовой   стоимости  1-го  чел/сутки,  2м стандарт с завтраком  в VII-VIII

Коэффициент соответствия цены и качества (КЦК) определяется по соотношению расчетной цены, соответствующий категориям распределенной звездности услуг объекта по СРЗ,  и фактической цены, приведенных к базовой цене - в руб. 1 чел/сутки в 2м-стандарт с завтраком  в VII-VIII

Цены, соответствующие качеству, определены  как цены в дипазоне (- + 10%) от расчетной, что соответствует коэффициенту цена/качества - от 0,9 до 1,1

КЦК менее 0,9 означает, что цены завышены относительно качества

КЦК более 1,1 означает,  что цены занижены и объект себя недооценил

Расчетная стоимость услуг, соответствующая качеству, определяется:

а) с учетом коэффициента коэффициента брэнда (PR)- субъективного восприятия услуг объекта размещения туристами, определяемого при анкетировании потребителей-туристов и влияющего на  повышание  стоимость услуг. По умолчанию для всех объектов коэфф бренда равен 4 (хорошо)  из 5.

б) а) с учетом коэффициента коэффициента отзывов в интернет (Web-антиPR) - субъективного восприятия услуг объекта размещения туристами определяемого по отзвам в интернет потребителей-туристов и влияющего на  понижение стоимость услуг. По умолчанию для всех объектов коэфф интернет равен 4 (хорошо)  из 5.

ПО ЗАКАЗУ объектов размещения и турфирм маркетинговая фирма "Курорты Крыма" производит расчет прогнозируемых рейтинговых цен на сезон 2015 год для  ВСЕХ типов и варинатов размещения и питания по всем сезонам для ЛЮБЫХ объектов размещения  Крыма.

Расчет проиводится, исходя из базовой стоимости 2-м. стандартного номера с завтраком в пик сезона, и далее, через соответствующие расчетные  коэффициенты стоимости номеров различного уровня, коэффициенты вариантов питания, коэффициенты сезонности, коэффициенты PR и Web-антиPR, коэффициент событийности, а также учитываются индивидуальные особенности объекта, микро- и макрофакторы и т.п., полученные по результатам аналитики и мониторинга обратной связи от туристов анкетированием на ж/д вокзале и в курортных городах в 2012 году и ранее.

Методики определения категорий качества (звездности)  по" Системе распределенной звездности",
определения соответствующей  расчетной стоимости услуг (согласно категориям звездности)
определения коэффициента соответствия цены и качества
продолжают развиваться  и совершенствоваться.

К участию приглашаются все заинтересованные стороны!

----------------------------------------------

Нормативная база РФ по категоризации "звёздности" и ценки соотвествия цены и качества

http://expertresort.ru/documents/ruzakontour