Презентация "Системы распределенной звёздности"  © 2009-2017
Презентация СРЗ версия 2017-5

Доклад по СРЗ на Президиуме Крымской Академии Наук (КАН). Апрель 2011 г.
Доклад по СРЗ на президиуме Крымской Академии Наук (КАН) 2011 и Киев 2012
Резолюция Президиума КАН по докладу 2011.
Видео доклада на президиуме КАН 2011.

ОЦЕНКА КАЧЕСТВА
И СООТВЕТСТВИЯ ЦЕНЫ И КАЧЕСТВА
УСЛУГ ОБЪЕКТОВ РАЗМЕЩЕНИЯ
ПО "СИСТЕМЕ РАСПРЕДЕЛЁННОЙ ЗВЁЗДНОСТИ"
как инструмент измерения качества
и соответствия цены и качества
услуг объектов размещения всех типов
во всех регионах России на примере Крыма.

РОССТАНДАРТ РФ
"Лицо или лица, создавшие систему добровольной сертификации, устанавливают перечень объектов, подлежащих сертификации, и их характеристик, на соответствие которым осуществляется добровольная сертификация, правила выполнения предусмотренных данной системой добровольной сертификации работ и порядок их оплаты, определяют участников данной системы добровольной сертификации. Системой добровольной сертификации может предусматриваться применение знака соответствия.
В соответствии с Положением о Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июня 2004 г. № 294, Росстандарт осуществляет ведение  единого реестра зарегистрированных систем добровольной сертификации
https://www.gost.ru/portal/gost/home/activity

СОДЕРЖАНИЕ

Стр. 1 - Титул
Стр. 2 - Оглавление содержания.
Стр. 3 - Постановка задачи.
Стр. 4 - Метод  решения задачи.
Стр. 5 - Градации категорий качества  по звездности в СРЗ.
Стр. 6 - Соотношение звездности со звездами.

 Часть первая 
Системы, применяемые для оценки категорий качества услуг объектов размещения.
Общие свойства и отличие оценки категорий качества по СРЗ от существующих систем.

Стр. 7 - Определение терминов СРЗ.
Стр. 8 - Системы оценки качества.
Стр. 9 - Три подхода к оценке уровня качества объектов размещения.
Стр. 10-12 - Юридическое обоснование законности общественной оценки уровня качества по СРЗ.
Стр. 13 - Этапы и методика разработки СРЗ. Распределение оценки качества услуг размещения на "звезды" по типу услуг и рейтингу "звезд".
Стр. 14-17 - Паспорт объекта как выборка требований из национальных стандартов  на звезды  для оценки по  СРЗ.
Стр. 18 - «Свидетельство распределенной звездности СРЗ» ,  варианты Свидетельств СРЗ.
Стр. 19 - Применение обозначений звездности по СРЗ в туриндустрии.
Стр. 20 - Публикация  обозначений общей и распределенной звездности СРЗ в описании  объекта размещения.

 Часть вторая 
Методика оценки (измерения) соответствия цены и качества услуг объектов размещения на основе оценки  "звёздности" и категоризации качества услуг объектов размещения по СРЗ.

Стр. 21 - Матрица значений звездности СРЗ и ценового «веса» типов услуг.
Стр. 22 - Калькуляция типов услуг исходя из уровня их звездности СРЗ.
Стр. 23 - Расчет базовой общей стоимости услуг объекта, исходя из значений распределенной звездности СРЗ.
Стр. 24 - Итоговая формула расчета общей стоимости услуг объекта размещения с учетом всех  коэффициентов.
Σ = (Σ (oZ) +Σ (pZ) +Σ (нZ)хКн +Σ (пZ)хКп +Σ (иZ) +Σ (лZ) +Σ (зZ)) х КК х CК х  Кb x Kw)
Стр. 25 - Таблицы диапазонов коэффициентов,  применяемых в расчетах СРЗ.
Стр. 26 - Таблица расчета стоимости услуг отдыха  конкретного объекта по итоговой формуле СРЗ.
Стр. 27-28 - Коэффициент качества курортов и таблица коэффициентов и баллов качества курортов Крыма.
Стр. 29-32 - Рейтинги по СРЗ качества  услуг и соответствия цены и качества объектов размещения Крыма.
Стр. 33 - Свидетельство  и Знак СРЗ соответствия цены и качества услуг объекта размещения.
Стр. 34 - Мониторинг качества отдыха.
Стр. 35-37 - Информирование потребителей. Система поиска  и ранжирования по категориям звездности СРЗ.
Стр. 38-39 - Автоматизированная заочная предварительная категоризация по СРЗ.
Стр. 40 - Отражение категорий распределенной "звёздности" на любых сайтах путем интеграции скрипта берущего информацию из единой базы www.kurortexpert.com
Стр. 41 - Текстовое стандартизованное  описание объекта размещения, генерируемое автоматически в соответствии с отмеченными характеристиками.
Стр. 42 -Протокол Решения Крымской академии наук (КАН) по СРЗ