Обновлено  01.01.2018
Приказ МК РФ № 1215 "Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями”

     Общественная организация
     "Объединение граждан по защите  прав потребителей
     "Курортный Крым"

АККРЕДИТОВАНА Аттестат №6 ОТ 10.10.2016  
Министерством курортов Республики Крым  как организация по оценке соответствия гостиниц и иных средств размещения требованиям системы  классификации и выдаче объектам размещения Свидетельств на категории "звёзд" согласно Порядка классификации Министерства культуры РФ Пр. № 1215 11.07.2014.
РЕЕСТР № 220000099 аккредитованных организаций Министерства культуры РФ

           

ПРАЙС-ЛИСТ  + Заявка на услуги по классификации 1215

22. Гостиницы и иные средства размещения должны соответствовать следующим установленным обязательственным требованиям и критериям балльной оценки (Приложение 1 - 10 к Порядку классификации).
см. http://docs.cntd.ru/document/420209944

ФОРМА ДЛЯ КРИТЕРИЕВ КЛАССИФИКАЦИИ по Пр. №1215 МК РФ   от ОО "Курортный Крым"
Маркировка цветом:
номеров более 50:
номеров менее 50 - малые отели
номеров менее 15 - мини-отели
курортные гостиницы
дома отдыха, пансионаты
апартотели
культурное наследие
историческое  поселения

 
27. При классификации гостиниц или иных средств размещения устанавливаются следующие категории номеров:

Высшая категория:

Требования к средству размещения

“сюит”
(СРЗ (5*+), вкл. пентхаус)

номер в средстве размещения площадью не менее 75 м2, состоящий из трёх и более жилых комнат (гостиной/столовой, кабинета и спальни) с нестандартной широкой двуспальной кроватью (200 х 200 см) и дополнительным гостевым туалетом

“апартамент”
(СРЗ 5* )

номер в средстве размещения площадью не менее 40 м2, состоящий из двух и более комнат (гостиной/столовой/и спальни) с кухонным уголком.

“люкс”
(СРЗ (4*, 4*+), вкл. дуплекс)

номер в средстве размещения площадью не менее 35 м2, состоящий из двух жилых комнат (гостиной и спальни), рассчитанный на проживание одного/двух человек.

“джуниор сюит”
(СРЗ 4* , вкл. полулюкс)

однокомнатный номер в средстве размещения площадью не менее 25 м2, рассчитанный на проживание одного/двух человек с планировкой, позволяющей использовать часть помещения в качестве гостиной/столовой/кабинета

“студия”
(СРЗ (3*+), вкл. стандарт +)

однокомнатный номер в средстве размещения площадью не менее 25 м2, рассчитанный на проживание одного/двух человек с кухонным уголком

Первая категория
(СРЗ (2*, 3*)  стандарт.)

номер в средстве размещения, состоящий из одной жилой комнаты с одной/двумя кроватями, с полным санузлом (ванна/душ, умывальник, унитаз), рассчитанный на проживание одного/двух человек.

Вторая категория
(СРЗ (2*-) с/у на блок)

номер в средстве размещения, состоящий из одной жилой комнаты с одной/двумя кроватями, с неполным санузлом (умывальник, унитаз, либо один полный санузел в блоке из двух номеров), рассчитанный на проживание одного/двух человек.

Третья категория
(СРЗ (2*- ) с/у на блок)

номер в средстве размещения, состоящий из одной жилой комнаты с количеством кроватей по числу проживающих, с неполным санузлом (умывальник, унитаз, либо один полный санузел в блоке из двух номеров), рассчитанный на проживание нескольких человек, с площадью из расчёта на одного проживающего: 6 м2 в зданиях круглогодичного функционирования, 4,5 м2 в зданиях сезонного функционирования.

Четвертая категория
(СРЗ (1*+) часть с/у на этаже)

номер в средстве размещения, состоящий из одной жилой комнаты с количеством кроватей по числу проживающих, с умывальником, рассчитанный на проживание нескольких человек, с площадью и з расчёта на одного проживающего: 6 м2 в зданиях круглогодичного функционирования, 4,5 м2 в зданиях сезонного функционирования.

Пятая категория
(СРЗ 1*  с/у на этаже)

номер в средстве размещения, состоящий из одной жилой комнаты с количеством кроватей по числу проживающих, без умывальника (умывальник в коридоре), рассчитанный на проживание нескольких человек, с площадью из расчёта на одного проживающего: 6 м2 в зданиях круглогодичного функционирования, 4,5 м2 в зданиях сезонного функционирования
(Для хостелов допускается площадь номера из расчёта не менее 4 м2 на одну кровать (одноярусную или двухъярусную), расстояние от верхней спинки двухъярусной кровати до потолка не менее 75 см).

 
30. Знак категории гостиницы или иного средства размещения имеет прямоугольную форму с изображением пятиконечных звёзд в количестве, соответствующем присвоенной категории.
30.1. В средней части знака размещается надпись с указанием типа средства размещения. Ниже размещается в один ряд изображение звёзд (для категорий 1 - 5 звёзд). В верхней части знака наносится надпись следующего содержания:
“Система классификации объектов туристской индустрии”.
30.2. Знак изготавливается из прочного материала, обеспечивающего длительное использование при соответствующих климатических условиях.
30.3. Высота знака - 400 мм, ширина - 500 мм.
30.4. Знак размещается у главного входа в гостиницу или иное средство размещения.
======================================================================================

ПРИЛОЖЕНИЕ 1.3
Утверждаю
Председатель ОО «Курортный Крым»
Бурдонов А.Б.
Приказ  от 23.06.2016

ПРАВИЛА ВЕДЕНИЯ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА И АРХИВА
при классификации согласно Приказа №1215 Минкультуры РФ

 

Правила ведения делопроизводства и архива включают:
      - правила проведения экспертной оценки,
      - порядок заполнения документов Системы классификации  при экспертной оценке,
      - порядок опубликования и хранения документов Системы.

Установлен следующий порядок прохождения классификации  гостиниц:

      1.Заявитель заполняет заявку  с анкетой  на проведение классификации  гостиницы или иного средства размещения и документы, предусмотренные Порядком классификации в ОО «Курортный Крым»

  После заключения договора на классификацию все дальнейшие документы  и протоколы Системы  классификации  заполняются заявителем и экспертами первоначально в электронной форме, в т.ч. на официальном портале ОО «Курортный Крым» www.kurortexpert.com

  По окончании прохождения классификации  все необходимые документы, заполненные в электронной форме распечатываются и подписывается сторонами: организацией по классификации и объектом размещения.

 У каждой из сторон хранится по одному экземпляру документов подписанных сторонами.

 Протоколы обследования, Акт оценки и приложение к акту, Решение о присвоении категории "звёзд", копия Свидетельства, а также документы, полученные от Заявителя, необходимые для проведения экспертной оценки и получения достоверного результата (перечень документов определяется аккредитованной организацией по конкретному объекту классификации ), вместе с копией договора с Заявителем хранятся в аккредитованной организации 3 года.


     2. Заявка рассматривается аккредитованной организацией в течение до 10 рабочих дней с момента её поступления.
          По результатам рассмотрения Заявки и представленных документов ОО «Курортный Крым» принимает решение о проведении или об отказе в проведении классификации  объекта туристской индустрии и сообщает о принятом решении Заявителю в течение до  10 рабочих дней со дня принятия Решения.
         Основанием для отказа в проведении классификации  является наличие недостоверной информации в документах, представленных Заявителем.
         При принятии решения о проведении классификации  ОО «Курортный Крым»  заключает с Заявителем договор на выполнение работ по классификации  объекта туристской индустрии.

    
   3 Классификация Объектов туристской индустрии проводится в три шага:
  
   3.1 Первый шаг- Экспертная оценка Объектов туристской индустрии.

 Оценка соответствия Объекта туристской индустрии требованиям Порядка классификации  проводится экспертом/экспертами аккредитованной организации по данным представленным Заявителем и непосредственно на месте.

 По приглашению аккредитованной организации и по согласованию с Заявителем при проведении экспертной оценки на месте присутствуют представители органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере туризма, общественных организаций, осуществляющих деятельность в сфере туризма, органов по аккредитации, средств массовой информации.

 По результатам экспертной оценки составляются протокол обследования акт оценки соответствия Объекта туристской индустрии требованиям Порядка классификации  (далее - Акт оценки).

 Протокол обследования и Акт оценки оформляются в двух экземплярах. Один экземпляр Протокола передаётся Заявителю.


  3.2 Второй шаг - принятие Решения.
       Аккредитованная организация анализирует документы, поданные Заявителем и фактические характеристики, и принимает Решение.
       Решение подписывается руководителем аккредитованной организации, заверяется печатью и направляется Заявителю.
       В Решении указывается:
        - наименование аккредитованной организации;
        - тип Объекта туристской индустрии;
        - присвоенная категория;
        - дата принятия Решения;
        - наименование Объекта туристской индустрии;
        - наименование юридического лица, индивидуального предпринимателя, которому Объект туристской индустрии принадлежит
          на праве собственности, аренды или ином законном основании;
        - место нахождения (адрес) Объекта туристской индустрии.

В случае фактического несоответствия требованиям, предъявляемым к средствам размещения заявленной категории, аккредитованная организация отказывает в присвоении заявленной категории.

Заявитель информируется об этом не позднее 20 рабочих дней после Экспертной оценки.

 
  3.3 Третий шаг - получение Объектом туристской индустрии Свидетельства.

 Свидетельство направляется Заявителю вместе с экземпляром Акта оценки.

 В Свидетельстве указывается:

 - наименование аккредитованной организации;

 - тип Объекта туристской индустрии;

 - присвоенная категория;

 - дата выдачи Свидетельства;

 - срок действия Свидетельства;

 - наименование Объекта туристской индустрии;

 - наименование юридического лица, индивидуального предпринимателя которому Объект туристской индустрии принадлежит на правах собственности, аренды или ином законном основании;

 - местонахождение (адрес) Объекта туристской индустрии;

 - номер Свидетельства, соответствующий номеру в перечне классифицированных Объектов туристской индустрии.

 

 Свидетельство подписывается руководителем аккредитованной организации, заверяется печатью.

 Свидетельство о присвоении категории выдаётся на 3 года.

 По окончании срока действия Свидетельства повторная классификация проводится в порядке, установленном в настоящей главе.

 
    4. Приостановление действия Свидетельства.

 В случаях получения заявления от Заявителя о произошедших на Объекте туристской индустрии изменениях, влияющих на соответствие Объекта туристской индустрии требованиям Порядка классификации  для присвоенной категории, либо жалобы от потребителя на несоответствие Объекта туристкой индустрии, установленным для присвоенной категории требованиям, либо решения Комиссии по апелляциям, принятого по итогам рассмотрения апелляции, аккредитованная организация в месячный срок осуществляет дополнительную проверку соответствия Объекта туристкой индустрии требованиям присвоенной категории.

 При обнаружении на Объекте туристкой индустрии несоответствий требованиям присвоенной категории, аккредитованная организация составляет Акт с указанием имеющихся несоответствий, мероприятий по их устранению, а также срока устранения, который не может превышать 90 рабочих дней.

 На время выполнения мероприятий по устранению выявленных несоответствий аккредитованная организация приостанавливает действие выданного Свидетельства.

 Информация о приостановлении действия Свидетельства публикуется в перечне классифицированных объектов туристской индустрии.

 По истечении срока устранения несоответствий требованиям присвоенной категории указанных в Акте, аккредитованная организация, в случае устранения указанных в Акте несоответствий требованиям присвоенной категории, возобновляет действие Свидетельства.

 В случае не устранения указанных в Акте несоответствий требованиям присвоенной категории аккредитованная организация аннулирует Свидетельство.

 В случае несогласия с указанными аккредитованной организацией в Акте несоответствиями Заявитель вправе обратиться с жалобой в Комиссию по апелляциям.

 
     5. Экспертная оценка (шаг первый) включает в себя оценку гостиниц и иных средств размещения, номерного фонда и персонала.


         Экспертная оценка гостиниц и иных средств размещения проводится в шесть этапов:

 5.1. Первый этап - проводится оценка соответствия гостиницы или иного средства размещения одной из категорий (предварительная оценка), по результатам которой составляется протокол (далее - Протокол 1) (Приложение 13 к Порядку классификации );

 5.2. Второй этап - проводится балльная оценка гостиницы или иного средства размещения по критериям, соответствующим установленным требованиям, по результатам которой составляется протокол (далее - Протокол 2) (Приложение 14 к Порядку классификации );

 5.3. Третий этап - проводится оценка номеров гостиницы или иного средства размещения в соответствии с установленными требованиями настоящего Порядка классификации , по результатам которой составляется протокол (далее - Протокол 4) (Приложение 16 к Порядку классификации );

 5.4. Четвёртый этап - проводится балльная оценка номеров гостиницы или иного средства размещения по критериям, соответствующим установленным требованиям, по результатам которой составляется протокол (далее - Протокол 5) (Приложение 17 к Порядку классификации );

 5.5. Пятый этап - проводится балльная оценка соответствия персонала гостиницы или иного средства размещения по критериям, соответствующим установленным требованиям, по результатам которой составляется протокол (далее - Протокол 3) (Приложение 15 к Порядку классификации );

 5.6. Шестой этап - на основании вышеуказанных Протоколов составляется Акт оценки соответствия гостиницы или иного средства размещения одной из категорий (далее - Акт оценки гостиниц).

 

6. Гостиницы и иные средства размещения для присвоения категории должны соответствовать обязательным требованиям и критериям балльной оценки установленным Приказ Министерства культуры РФ от 11 июля 2014 г. № 1215 “Об утверждении порядка классификации  объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями.

 

7. Перечень классифицированных гостиниц и иных средств размещения публикуется на официальном сайте ОО «Курортный Крым» и передается Министерство курортов и туризма РК и Минкультуры РФ для публикации в РЕЕСТРЕ  федерального перечня классифицированных объектов http://классификация-туризм.рф

 

8. Описание, правила и документация Системы могут  быть изменены  ОО «Курортный Крым» в одностороннем порядке , при условии соответствии новой редакции требованиям Приказа  №1215 Минкультуры РФ.

 Выданные ранее Свидетельства, Акты и Протоколы действуют до окончания действия Свидетельства.

 

======================================================


ПАСПОРТ-АКТ 1215/СРЗ характеристик объекта размещения
(заполняется для 1215 и СРЗ)
--------------------------------------------------------------------------------

ПРИЛОЖЕНИЕ 1.2.3
К Приказу  от 23.06.2016

ФОРМЫ ПРОТОКОЛОВ
по классификации Пр. 1215 МК РФ

(имеют электронную версию)

 Форма протоколы обязательных требований 

1

2

3

4

№№

Требования

Фактическое состояние

Выводы

   

   

 

 Форма протоколы бальных критериев

1

2

3

4

№/№ п/п

КРИТЕРИИ

Кол-во баллов
по критериям балльной оценки

Кол-во баллов по экспертной оценке

       

 

ПРОТОКОЛ   1/Г
обследования гостиницы «______________________» на соответствие требованиям
к гостиницам и иным средствам размещения  категории «(без-5) звезд»
более 50 номеров


ПРОТОКОЛ   1/Г50
обследования гостиницы «______________________» на соответствие требованиям
к гостиницам и иным средствам размещения  категории
«(без-5) звезд»
50 номеров и менее



ПРОТОКОЛ   2/Г-б

обследования гостиницы «______________________» на соответствие критериям балльной оценки  
к гостиницам и иным средствам размещения  категории «(без-5) звезд»
более 50 номеров

ПРОТОКОЛ   2/Г50-б
обследования гостиницы «______________________» на соответствие критериям балльной оценки 
к гостиницам и иным средствам размещения  категории «(без-5) звезд»
50 номеров и менее


ПРОТОКОЛ   2/КГ-б
обследования гостиницы «______________________» на соответствие критериям балльной оценки
к курортным гостиницам категории «(без-5) звезд»

ПРОТОКОЛ   2/ИП-б
обследования гостиницы «______________________» на соответствие критериям балльной оценки  
к гостиницам и иным средствам размещения  категории «(без-5) звезд»
в историческом поселении


ПРОТОКОЛ   2/ИН-б
обследования гостиницы «______________________» на соответствие критериям балльной оценки  
к гостиницам и иным средствам размещения  категории «(без-5) звезд»
 в зданиях являющихся историческим наследием


ПРОТОКОЛ   2/А-б
обследования гостиницы «______________________» на соответствие критериям балльной оценки 
к апартотелям
категории  «(без-5) звезд»

ПРОТОКОЛ   2/ДП-б
обследования гостиницы «______________________» на соответствие критериям балльной оценки 
к домам отдыха, пансионаты  категории  «(без-5) звезд»


ПРОТОКОЛ 3
оценки персонала гостиницы  «________________________________________
на соответствие требованиям и критериям балльной оценки персонала
средства размещения категории «(без-5) звезд»


ПРОТОКОЛ  4/ВК
обследования номеров "высшей категории №№ _______________________________
категория  номера _______________________________ (всего ___номера)
гостиницы « ___________________________________________»
на соответствие  требованиям, предъявляемым  к номеру  "высшей категории"

ПРОТОКОЛ  4/ВК-б
обследования номеров "высшей категории №№ _______________________________
категория  номера ________________________________ (всего ___номера)
гостиницы « ___________________________________________»
на соответствие  на соответствие критериям  бальной оценки предъявляемым  к номеру  "высшей категории"

ПРОТОКОЛ   4/I
Обследования номеров 1-й  категории
(всего ____номеров)
категория  номера ______________________________________
гостиницы « ___________________________________________»
на соответствие  требованиям, предъявляемым к номерам  1-й  категории


ПРОТОКОЛ   4/
I-б
обследования номеров 1-й  категории (всего ____номеров)
категория  номера ______________________________________
гостиницы « ___________________________________________»
на соответствие критериям  бальной оценки предъявляемым к номерам  1-й  категории

 
ПРОТОКОЛ   4/
II-V
обследования номеров
II-V категории 
категория  номера _______________________
(всего ____номеров)
гостиницы « ___________________________________________»
на соответствие  требованиям, предъявляемым к номерам  II-V категории


ПРОТОКОЛ   4/
II-V-б
обследования номеров
II-V категории 
категория  номера _______________________
(всего ____номеров)
гостиницы « ___________________________________________»
на соответствие критериям  бальной оценки предъявляемым к номерам  II-V категории