СИСТЕМА ДОБРОВОЛЬНОЙ СЕРТИФИКАЦИИ
"СИСТЕМА РАСПРЕДЕЛЕННОЙ ЗВЕЗДНОСТИ" СДС "СРЗ")
РОССТАНДАРТ РФ Рег.№ РОСС RU.К1483.04 ИДШ0 11.04.2016
ПАСПОРТ-АКТ СДС "СРЗ"
и последовательность шагов для заочной и далее очной экспертной оценки по СДС "СРЗ"
уровня качества ("звездности") характеристик и услуг объекта размещения, его номеров и инфраструктуры для получения Свидетельства общей и распределенной "звездности" по СДС "СРЗ" с целью публикации категории общей и распределенной "звездности" на официальном сайте объекта, на вывеске, на ресепшен, в рекламе, в онлайн-букингах (GDS/ADS/IDS)
Общая категория " звездности" объекта размещения по СРЗ определяется по "звездности" большинства номеров.
ПАСПОРТ-АКТ содержит ключевые характеристики объекта размещения:
- для экспертной оценки соответствия требованиям "звездности" СДС "СРЗ"
- для предварительной оценки категории при классификации на гос. "звёзды",
- для определения стоимость, соответствующей качеству,
- для определения соотношения цены фактической (ЦФ) и качества, выраженного в цене расчетной (ЦР)
На портале www.kurortexpert.com опубликованы результаты предварительной экспертной оценки по СДС "СРЗ" для > 3500 объектов размещения Крыма по данным их официальных сайтов.
ШАГИ ПАСПОРТИЗАЦИИ
ШАГ 0 (бесплатно)
ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ЭКСПЕРТНАЯ ОЦЕНКА по СРЗ/гос.зв
0.1 С целью информирования туристов и участников рынка, а также для катетеризации на "звёздность" СРЗ и классификации на гос."звёзды" для > 3000 объектов размещения Крыма экспертами ОО "Курортный Крым" по данным их официальных сайтов проведена предварительная экспертная оценка по СРЗ по набору критериев Паспорта-Акта "звездность"СРЗ / гос."звезды".
0.2. На странице каждого объекта на портале www.kurortexpert.com опубликованы значения распределенной "звёздность" по СРЗ и предварительные макеты:
- Свидетельства распределённой "звёздности" СРЗ,
- Свидетельства гос. "звёзд"
ШАГ 1. (бесплатно)
ПАСПОРТИЗАЦИЯ для корректировки предварительной распределенной "звёздности" по СРЗ и "звёзд" МК РФ 1215.
Объект размещения :
1.1. Скачивает и заполняет ПАСПОРТ-АКТ в Doc.Word (1 стр.)
содержащий минимально необходимые и достаточные ключевые характеристики для определения категорий по СРЗ/1215:
1.2. Заполненный Паспорт-АКТ высылается по e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
1.3. Для уточнения значений распределенной "звёздности" ОБЪЕКТ заполняет данные характеристик и услуг в стандартизованных унифицированных эл. Паспортах, на его странице кабинете, зарегистрировавшись на www.kurortexpert.com/registration
1.4. По данным Паспорта-Акта и эл. Паспортов проводится корректировка предварительных значений категорий распределенной "звёздности" СРЗ опубликованных на портале www.kurortexpert.com
ШАГ 2. (платно)
ЭКСПЕРТНАЯ ОЦЕНКА для получения Свидетельства категории объекта.
2.1. Для получения "Свидетельства СРЗ" на три года Объект заполняет заявку СРЗ на проведение экспертной оценки и с Объектом согласовываются порядок, сроки, стоимость и оплата категоризации по СРЗ. При классификации на гос.звёзды категоризация по распределенной "звёздности" СРЗ - бесплатно.
2.2. При получения "Свидетельства гос."звёзд" Объект заполняет Заявку + Анкету на классификацию гос."звёзд"
и согласовываются порядок и сроки проведения, стоимость и оплату классификациина гос."звёзды" /"без звёзд".
После проверки непосредственно на объекте оформляются Протоколы и Акты, на основании которых ОО "Курортный Крым" выносит Решение и выдает Свидетельства категории гос."звёзд"
2.3. При категоризации по СДС СРЗ заполненный Паспорт-Акт СРЗ заверенный подписями и печатями Объекта размещения и ОО "Курортный Крым" является основанием для выдачи "Свидетельства категорий звездности по СРЗ", которое подтверждает право объекта на использование знака и обозначений категории общей и распределенной "звездности" по СРЗ в информационной и рекламной деятельности объекта размещения, а так же в системах онлайн-букингах бронирования (GDS/IDS/ADS) в виде:
1) звёзд СРЗ (от * до *****) общей категории "звёздности" по СРЗ
2) цифр (от 0* до 5* ) общей и распределенной степени "звёздности" по СРЗ
2.4. Категории распределенной "звёздности" указываются в Свидетельстве СРЗ как самостоятельно, так и дополнительно к общей категории «звёзд» по Классификации гос."звёзд" / "без звёзд" (при их наличии).
см. http://expertresort.ru/svidetelstvo-kategorii-zvezdnosti
ШАГ 3.
1. Получение "Свидетельства распределенной "звездности" СДС "СРЗ"
2. Получение "Свидетельства гос. "звёзд".
--------------------------------------
ПРИ КАТЕГОРИЗАЦИИ ПО СДС "СРЗ" ВОЗМОЖНО ТАКЖЕ
- Получения "Свидетельства соответствия цены и качества" по СРЗ
http://expertresort.ru/svidetelstvo-cena-kachestvo
- Получения "Свидетельства категории пляжа (ракушки) по СРЗ".
https://www.kurortexpert.com/beach/index/get/id/1
Мониторинг характеристик и качества услуг по СРЗ
http://expertresort.ru/monitoring
- Участие в Программе поддержки туриста "Крымская карта"
http://crimeancard.ru/
-------------------------------------------------------------------------
Примечание:
При отсутствии возможности заполнить эл.паспорта на портале www.kurortexpert.com они заполняются в doc.Word
и высылаются на e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.;
Паспорта Doc.Word стр. №2-5
Часть №2 - Инфраструктура
Часть №3 - Номера
Часть №4 - Лечение (при наличии лицензии МЗ для санаториев и пансионатов с лечением)
Часть №5 - Пляж (при наличии закрепленного пляжа)