СВИДЕТЕЛЬСТВО СООТВЕТСТВИЯ ЦЕНЫ И КАЧЕСТВА
по "Системе распределенной звёздности"
ОО "Курортный Крым"
|
|
Фото: Одни из первых Свидетельств по СРЗ у стойки отеля "Санта Барбара". 1) «Свидетельство (Сертификат 2010) распределенной звёздности» СРЗ) 2) «Свидетельство (Диплом 2010) соответствия цены и качества» СРЗ |
|
|
Знак
|
2019 г
Свидетельство Цена соответствующая качеству рассчитана по категориям распределенной "звёздности" при оценке по СРЗ объективных параметров объекта |
2019 г
Свидетельство Цены соответствующая качеству скорректирована с учетом усредненной бальной оценки туристами при анкетировании |
СТОИМОСТЬ услуг по экспертной оценке для получения "Свидетельства соответствия цены и качества" по СРЗ, при их соответствии, входит в стоимость "Свидетельства категорий "звёздности" по СДС "СРЗ" с общей и распределенной звездностью и имеет тот же номер и дату выдачи
Для получении скорректированного "Свидетельства соответствия цены и качества" по СРЗ с учетом мнения туристов на объекте проводится анкетирование туристов и выявление репрезентативной усредненной бальной оценки туристами.
Оплачиваемое отдельно по договорной стоимости.
При получении обязательного Свидетельства гос."звёзд" / "без звёзд" по Пост Пр-ва № 158
оценка по СРЗ проводится бесплатно
"Свидетельства категорий "звёздности" по СДС "СРЗ" с общей категорией
+ "Свидетельства соответствия цены и качества" по СРЗ оплачивается по тарифу СРЗ
Для получения "Свидетельства соответствия цены и качеств"а необходимо:
- Ознакомится с результатами предварительного расчета соответствия цены фактической (ЦФ) и цены расчетной по качеству (ЦР) на странице объекта на портале www.kurortexpert.com
- Пройти экспертную оценку и получить "Свидетельство распределенной звёздности" СДС "СРЗ".
- При соответствии цены фактической (ЦФ) и цены расчетной (ЦР), определяемой по категориям СРЗ получить "Свидетельство соответствия цены и качество" по СРЗ.
- Для получения "Свидетельства соответствия цены и качества" по СРЗ с указанием усредненной бальной оценки туристами, провести репрезентативное анкетирование туристов непосредственно на объекте
"Свидетельство соответствия цены и качества" выдается объектам размещения, у которых:
- Цена фактическая "у стойки" (ЦФ) совпадает с ценой расчетной (ЦР) в диапазоне +\- 5% - хорошо
- ЦФ < -5% ЦР - отлично
- ЦФ > +5% < +20% к ЦР- удовлетворительно
не выдается при ЦФ > +20% к ЦР- неудовлетворительно
"Свидетельство соответствия цены и качества" CHP подтверждает, что данный объект размещения является "добросовестным производителем" курортно-туристических услуг со статусом "Рекомендуемый ООЗП "Курортный Крым", как объект, в котором стоимость услуг отдыха соответствует объективным характеристикам объекта без учета или с учетом субъективных бальных оценок туристами.
Знак "Ценна соответствует качеству" ставится на странице объекта на портале СРЗ www.kurortexpert.com и дает ему право использовать соответствующее обозначение на официальном сайте, на вывеске у входа, на стойке ресепшн, в уголке потребителя и в рекламе.
Для подтверждения или корректировки соответствия цены и качество и получение статуса "Рекомендованный туристами"
необходимо пройти мониторинг качества экспертами и анкетирование туристов непосредственно на объекте
В этом случае в "Свидетельстве дополнительно к оценке по объективным характеристикам распределенной "звёздности" по СРЗ
указывается бальная оценка от 1 до 5 по субъективному восприятию объекта и его услуг туристами (комфортность, душевность и пр.), которая учитывается при расчете цены соответствующей качеству.