"Свидетельства категории звёздности" по СДС "СРЗ"

    СДС "СРЗ" зарегистрирована в РосСтандарте РФ 
     Рег. № РОСС RU.К1483.04 ИДШ0
РЕЕСТР выданных  "Свидетельств СРЗ" в 2010-2018 гг. см >>>

ООЗП "Курортный Крым" выдает несколько типов Свидетельства категории качества и соответствия цены и качества в соответствии с ГОСТ Р 51185 , 53423, 1,4-2004 , ФЗ 184 "о техническом регулировании" и ФЗ 2300-I "О защите прав потребителей"

Для получения Свидетельства СДС "СРЗ" необходимо:

  1. Заполнить Заявку http://expertresort.ru/zayavka
  2. Ознакомится с предварительной заочной  оценкой  на www.kurortexpert.com/
  3. Зарегистрироваться на www.kurortexpert.com/registration и заполнить описание и  Эл. Паспорт на странице-кабинете вашего объекта размещения.
  4. Скачать 1-ю страницу Паспорта объекта размещения,
  5. Заполнить и выслать на E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
  6. По Паспорту-Акту эксперты ООЗ "Курортный Крым" проводят экспертную оценку  и определяют предварительную категории "звёздности" по СРЗ
  7. Оплатить услуги экспертной оценки согласно тарифу
  8. Получить Утвержденный Паспорт-АКТ и  "Свидетельство распределенной звездности"

ОБРАЗЦЫ СВИДЕТЕЛЬСТВ СДС "СРЗ" 

«Сертификат распределенной звёздности» и «Свидетельство соответствия цены и качества» 2011 г. у стойки отеля «Санта Барбара» (3*-)

1) «Свидетельство (Сертификат) распределенной звёздности»  (СРЗ)
2) «Свидетельство соответствия цены и качества»
Фото: Одни из первых Свидетельств по СРЗ у стойки отеля (2010 г)

Рис. 1
Общая категория "звёздности" 
по СРЗ
указывается с разной пиктограммой  для разных типов объектов размещения.


Рис. 2
Знаки общей категории "звёздности" по СРЗ с разными пиктограммами по типам объектов размещения

Вариант № 1
СВИДЕТЕЛЬСТВО СРЗ
на 2018 г.

Общая категория "звёздности"
НЕ УКАЗЫВАЕТСЯ стоит знак
ориентировочная звёздность (~*) 
Указывается только
распределенная "звездность"
по СРЗ - цифрами от 0* до 5*
Макет
Св-ва .pdf   публикуется
на стр. каждого объекта
на
www.kurortexpert.com

Применяется для указания категорий СРЗ на респешн и в рекламе

Вариант № 2
СВИДЕТЕЛЬСТВО "СДС" СРЗ  
2018-2021

Общая категория "звёздности"
по СДС "СРЗ" указывается
а) Знаками СРЗ от  * до *****
б) Цифрой 0*-5* в "степени звёздности",
которая применяется со знаками (+/-)
Распределенная "звездность"
по СРЗ указывается цифрами
от 0* до 5*
со знаками (+/-)
Общая "звёздность" по СРЗ на основании Свидетельства  указывается в БУКИНГАХ

Вариант № 3
СВИДЕТЕЛЬСТВО СРЗ
2018-2021

Общая категория "звёздности"
по СРЗ 
для санаториев

указана с пиктограммой "чаша со змеёй" 
+
Дополнительная  средневзвешенная бальная оценка качества туристами от 1 до 5 (1-оч. плохо, 2-плохо, 3-удовлетв, 4-хорошо, 5-оч. хорошо) указывается внизу иконок
по результатам анкетирования

Вариант № 4
СВИДЕТЕЛЬСТВО СРЗ
2018-2021

Общая категория  БЕЗ ЗВЁЗД
по классификации МК РФ 1215
+
Общая  и Распределенная "звездность"
по СРЗ указывается
цифрами
от 0* до 5* и знак +/-

Общая "звёздность" по СРЗ на основании Свидетельства  Указывается в БУКИНГАХ

Вариант № 5
СВИДЕТЕЛЬСТВО СРЗ
2018-2021

Общая категория по МК РФ 1215, ДСТУ4269,  HotelStars Union или по любому другому нацстандарту.
+
Распределенная "звездность"
по СРЗ  от 0* до 5*



ПРИМЕЧАНИЕ
Свидетельство вариант №4 и №5

выдается при наличии
Свидетельства категории "звёзд"
по Пр. №1215 Минкультуры РФ





   

 Рис. 11
Логотип СРЗ
"Системы распределенной звездности"

 


  

Рис. 12
Логотип  СДС "СРЗ" -
Системы добровольной сертификации 
"Система распределенной звездности"

 РОССТАНДАРТ Рег. № РОСС RU.К1483.04 ИДШ0

 

Вариант № 6
СВИДЕТЕЛЬСТВО СРЗ
СООТВЕТСТВИЯ
ЦЕНЫ И КАЧЕСТВА

Выдается при соответствии цены  фактической (ЦФ) и цены расчетной (ЦР), определенной по категориям  распределенной "звёздности" по СРЗ

Свидетельство категории "звёздности"  по "СРЗ"
может выдаваться в пяти вариантах (см. 1-5) по желанию объекта:

1) - только распределенная без указанием общая  категории "звездности" по СРЗ НЕ УКАЗЫВАЕТСЯ и ставится знак (~*):
       - в "звездности СРЗ" и цифрах от 0* до 5* степени "звездности" с применением знаками (+/-)

2) - с указанием общей категории "звездности" по СРЗ применяемой в букингах:
       - в знаках  "звезды СРЗ" соответствующих типу объекта и плюс в цифрах от 0* до 5* степени "звездности" , с указанием знаками (+/-)

3) - с указанием дополнительных баллов субъективной оценки туристами  .,

4) - в дополнение, к имеющейся общей категории "БЕЗ ЗВЁЗД"   по классификации, МК РФ 1215,
с указанием общей категории "звездности" по СРЗ только в цифрах степени "звездности" от 0* до 5*  с применением знаками (+/-)

5) - в дополнение,  к имеющимся общим "звездам"  по классификации,, МК РФ 1215, ( ДСТУ4269,   HotelStarsUnion и т.п.,)

6) - на основе "Свидетельство "звёздности"по "СРЗ" выдается  "Свидетельство соответствия цены и качества" 

 "Свидетельство звёздности СРЗ" дает право объекту размещения, 
использовать указанные обозначения категорий “звёздности” со ссылкой на СРЗ в системах Online-бронирования  (booking) на вывесках (лайт-боксах, биг-бордах), флагах у входа, в собственной информационно-рекламной продукции, в Прайс-листах, на визитках, на официальном сайте и т.п.
на основании:
- ФЗ 184 "О ттехническом регулировании",
- ФЗ 2300-I "О защите прав потребителей",
- Национальных стандартов ГОСТ Р 53423, ГОСТ Р 51185,  ГОСТ Р 1,4-2004
- ФЗ 132 "О туристской деятельности" и Закона "О туристкой деятельности в Республике Крым"
и др.

Для разных типов объектов размещения с 2014 г. определен РАЗНЫЙ алгоритм оценки общей категории
и внедрены разные обозначения общей категории "звездности" по СРЗ (рис. 6-10) :

- для отелей, гостиниц, пансионатов до и более 50 номеров
- для малых отелей от 16 до 50 номеров
- для миниотелей от 6 до 15 номеров
- для микроотелей от 1 до 5 номеров
- для усадеб зеленого туризма
- для санаториев
- для детских лагерей
и прочее,
причем для каждого типа объекта размещения знак "звёздности"  по СРЗ существенно отличается по внешнему виду от "звезд" стандарта "Классификации МК РФ 1215", ДСТУ4269,  HotelStars Union и иных

По каждому параметру из  распределенной "звездности"  для всех типов объектов размещения
алгоритм, критерии и методика оценки  на категории "звёздности"  ОДИНАКОВЫ:

- по расположению
- по номерам
- по питанию
- по инфраструктуре:
...общей инфраструктуре,
...оздоровительной инфраструктуре,
...лечебной инфраструктуре,
...озеленению,
...безопасности
New! 2016
... пожаробезопасности (баллы от 1 до 5)
New! 2017
... безопасности антитеррор (баллы от 1 до 5)

 Объекты размещения, получившие "Свидетельство "звёздности" СРЗ", могут пройти экспертную оценку и получить "Свидетельство соответствимя цены и качества", на основании которого на официальном портале СРЗ они отмечаются как добросовестные производители услуг отдыха и рекомендуются туристам "Объединением граждан по защите прав потребителей  "Курортный Крым"  как добросовестный производитель.
Знак
"Цена соответствует качеству - рекомендовано ООЗП "Курортный Крым"
Знак "Цена соответствует качеству - рекомендовано туристами" 
Указанные знаки могут  использоваться объектом размещения в рекламе и информировании потребителей.