Содержание материала


IX. РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ
      "Системы распределенной звездности" (СРЗ*)


Предыстория «Системы распределенной звездности»
Доклад на Президиуме Крымской Академии Наук (КАН). Апрель 2011.

1. «Система распределенной звездности» (СРЗ*) разработана в 2009 г. директором маркетинговой фирмой «Курорты Крыма» - издателем каталога «Курорты Крыма» Александром Бурдоновым (© 2009), при участии «Объединения граждан по защите прав потребителей ООЗП «Курортный Крым» и при поддержке «Крымской ассоциации туристических агентств» (КАТА), «Федерации работодателей туриндустрии Крыма» (ФРТК), других курортно-туристических ассоциаций и объединений Крыма,  сотрудников крымских отелей и здравниц на основании Законов Украины «О туризме», «О стандартизации», «О стандартах, технических регламентах и процедурах оценки соответствия», «О защите прав потребителей», «Об общественных организациях», «Об Информации», «О печатных СМИ».

2. В России СРЗ* применяется с 2014 г. с целью изучения и экспертной оценки  качества услуг объектов размещения для достоверного информирования потребителей на основании   ФЗ РФ  2300-I "О защите  прав потребителей", ФЗ-82 "Об общественных объединениях", ФЗ РФ 132 "Об основах туристской деятельности в РФ", ГОСТ Р 1.4-2004 "Стандартизация в Российской Федерации. Стандарты организаций", ФЗ РФ 162 "О стандартизации в РФ", ФЗ РФ 184 "О техническом регулировании", ЗРК 51  "О туристской деятельности в Республике Крым" и других, с учетом мировой  практики применения стандартов и оценок на категорию качества в гостиничной и туристической индустрии и особенностей крымских и российских средств размещения.

3. СРЗ* учитывает требования классификации на "звёзды" РФ и рекомендации UNWTO и "21 ПРАВИЛО HOTREС" к  системам классификации на "звёзды" отелей.