Краткое описание.
Раздел подготовки к самооценке (проверке на "звезды") создана АНО "Турэкспертиза и ОО ЗПП "Курортный Крым" - объединением граждан по защите прав потребителей по итогам вебинара Ростуризма для экспертов и аккредитованных организаций по классификации гостиниц 31.08.2022.
"Проверка на "звезды" предназначена для достижения цели классификации, указанной в "Положении о классификации средств размещения ", утвержденном Постановление Правительства № 1951 от 27.12.2023
п. 2 "предоставление потребителям необходимой и достоверной информации о классификации средств размещения и о соответствии отдельных типов средств размещения установленным требованиям к категориям (*звёзд), предусмотренным настоящим Положением;
повышение конкурентоспособности услуг средств размещения и их привлекательности, направленное на увеличение туристского потока и развитие внутреннего и въездного туризма, за счет укрепления доверия потребителей к классификации средств размещения.".
а также в соответствии ФЗ 230-I "О защите прав потребителей" ст.4 п 5 " Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям"
Проверка соответствия присвоенной категории "звезд" осуществляется путем заполнения онлайн АНКЕТЫ на портале www.turexpertiza.ru (www.kurortexpert.com)
Проверка на "звёзды" возможна для любого из классифицированных объектов размещения Крыма (более 1 200) и России (более 24 000).
Не классифицированные объекты размещения без категории "звезд" можно оценить на соответствие требованиям к государственной категории 1*-5* звёзд для ориентировочного понимания уровня качества.
Также все объекты размещения могут быть оценены и получить добровольно категорию "звёздности" по "Системе распределенной звездности" СРЗ *Звездочёт* (Рег. СДС СРЗ Росстандарт) для информирования потребителей и рекламы на официальном сайте объекта размещения, а также для информирования потребителей и позиционирования на порталах агрегаторов, интернет-площадок и туроператоров.
Более 5500 объектов размещения Крыма (5000), Северного Причерноморья и Азова предварительно оценены по СРЗ* на портале www.turexpertiza.ru (www.kurortexpert.com)
Более 200 объектам, по их заяве выдано Свидетельство категории "звёздности" СРЗ*Звездочет*.
---------------
"Проверка на "звёзды" является продолжением реализации Президентского гранта 309/2016-1: "Защита социально-экономических прав трудящихся на достойные и качественные отдых, оздоровление и лечение в Крыму" выигранного ОО ЗПП "Курортный Крым".
Проект проверка гостиниц на "звезды " туристами" реализуется на портале волонтеров DOBRO.RU , в т.ч.для проверок "тайным гостем".
Запрашиваемые данные, добровольно указываются участниками анкетирования в анкетах и предназначены только для контактов с организаторами опроса, не публикуются и не распространяются согласно N 152-ФЗ "О персональных данных". И они не являются персональными данными если не указаны полные ФИО
Участники анкетирования имеют возможность бесплатной регистрации и участия в программе "В тренде" - кэшбэк от гостиниц и предприятий туриндустрии до 30%.
ОО ЗПП "Курортный Крым"
+7988 5092244
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
===================